보청기를 착용 중인 40대 B씨는 정기 점검을 위해 보청기 센터를 방문해야 할 시기가 되었지만 스케줄이 많아 시간을 내기가 여의치 않은 상황이다. 50대 A씨 역시 보청기 조절이 필요하지만 코로나 팬데믹 이후 외출을 자제하고 있어 보청기 센터 방문을 미루고 있다.

보청기는 사용자의 청력에 맞게 소리를 증폭하여 청취와 의사소통에 도움을 주는 의료기기이다. 따라서 정기적인 점검 및 소리 조절이 필수적이다. 과거에는 반드시 센터에 방문하여 소리 조절을 받아야 했지만 최근 무선 기능을 갖춘 보청기들이 잇달아 출시되면서 비대면 원격 피팅 서비스를 통해 소리를 조절 받을 수 있게 됐다.

비대면 원격 피팅이란 보청기 센터에 방문하지 않고도 스마트폰과 보청기를 연동하여 청능사에게 불편사항 점검을 요청하고, 이를 확인한 청능사가 센터에서 원격으로 보청기 소리를 조절하는 것을 말한다. 직접 보청기 센터에 방문하여 조절 받는 것 보다 세밀함은 떨어질 수 있으나, 비대면 모임이 권장되는 요즘 원격 피팅이 가능한 보청기가 주목받고 있다.

다만 모든 보청기가 원격 피팅이 가능한 것은 아니며 블루투스 기능이 있는 최신 오픈형, 귀걸이형, 귓속형 보청기만 가능하다. 따라서 자신의 보청기가 원격 피팅이 가능한지 미리 확인해야 하고, 보청기를 구입하기 전이라면 원격 피팅이 가능한 모델인지 확인 후 구입하는 것이 좋다.

또한 비대면 원격 피팅이 가능한 보청기는 스마트 보청기로써 무선 이어폰과 같은 다이렉트 스트리밍 및 핸즈프리 전화 통화 기능을 지원한다.

황혜경보청기 청각언어센터 조윤영 원장은 "반드시 보청기센터에 방문해야만 피팅이 가능했던 이전과는 달리, 최근에는 직접 방문하지 않더라도 피팅이 가능한 제품들이 출시되고 있다"며 "거동이 불편하거나 원거리 거주 등의 이유로 보청기 센터에 직접 방문이 어렵다면 비대면 원격 피팅이 가능한 최신 보청기 사용이 좋은 대안이 될 수 있을 것”이라고 전했다.

한편 청각학 석박사 그룹 황혜경보청기 청각언어센터는 국제표준(ISO 21388) 및 국가표준 보청기 적합관리(KS I 0562)에 부합하는 보청기 전문센터로 세계 유명브랜드(벨톤, 스타키, 시그니아, 오티콘, 와이덱스, 포낙 등)의 다양한 보청기를 합리적인 가격에 비교 추천하고 있다.

현재 서초방배, 마포공덕, 송파잠실, 강서마곡, 종로3가에 프리미엄 직영센터를 운영 중에 있으며 어느 센터를 방문하더라도 양질의 청능재활 서비스를 제공받을 수 있다.

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